Bagi sebagian orang, memilih hotel hanya dilihat dari segi harganya saja. Mereka nggak melihat bagaimana kondisi, fasilitas, hingga pelayanan yang tersedia di hotel tersebut.
Sebenarnya ada beberapa rahasia hotel yang tidak diketahui oleh tamu hotel tentang bagaimana kondisi maupun kemudahan yang bisa ditemui ketika menginap.
sebagian besar tamu tidak mengetahui rahasia-rahasia tersembunyi di hotel yang sebenarnya bisa dikatakan merugikan atau berbahaya. Kali ini Kovermagz telah merangkum berbagai rahasia hotel yang penting untuk diketahui agar tamu menjadi lebih nyaman saat menginap.
Peningkatan Kelas Kamar Tanpa Biaya
Kamar sama dengan harga berbeda Perlu diingat sebelum memesan kamar hotel, perhatikan harganya di setiap aplikasi pemesanan dulu. Bisa jadi di berbagai situs web pemesanan atau aplikasi, harga yang ditawarkan berbeda. Selain itu, harga kamar kosong terakhir sebenarnya lebih murah. Namun, pihak hotel tidak ingin menunjukkan harga tersebut kepada publik. Itu karena selalu ada kemungkinan seseorang akan memesan kamar dengan harga maksimal pada saat-saat terakhir.
Hotel punya layanan gratis
Ketika check-in, tanyakan tentang layanan gratis yang bisa didapatkan selama menginap. Hotel sering menyediakan air minum kemasan, setrika dan penata rambut, pengisi daya telepon, juga permainan papan untuk tamu mereka. Baca juga: Waspadai, Daftar Benda di Hotel yang Bisa Dipasangi Kamera Tersembunyi Beberapa hotel mewah bisa memberikan taksi gratis, memesan tiket konser atau meja di restoran, membangunkan pada waktu yang tepat, menelepon dokter, atau bahkan membawakan sarapan panas langsung ke kamar.
Preferensi Kamar yang Bisa Disesuaikan
Tanpa disadari, banyak hotel menyimpan catatan kecil tentang preferensi tamu. Catatan ini tidak hanya berlaku untuk tamu langganan, tetapi juga tamu biasa. Informasinya bisa berupa pilihan lantai, lokasi kamar, atau tingkat kebisingan.
Biasanya, data ini dikumpulkan dari kunjungan sebelumnya atau obrolan singkat saat check-in. Jika memungkinkan, staf akan mencoba menyesuaikannya. Namun, mereka jarang menyebutkan hal ini secara terang-terangan.
Karena itu, menyampaikan preferensi secara sopan justru sangat membantu. Selain memudahkan staf, kamu juga berpeluang mendapatkan kamar yang lebih sesuai. Apalagi jika kamu konsisten menyebutkannya di setiap kunjungan.
Bantuan Transportasi yang Jarang Ditampilkan
Banyak hotel sebenarnya punya opsi transportasi tambahan. Mulai dari antar-jemput gratis dalam jarak tertentu, hingga rekomendasi pengemudi dengan harga lebih masuk akal. Namun, layanan ini biasanya bersifat situasional.
Hotel sengaja tidak mengiklankannya secara besar-besaran. Tujuannya agar layanan tidak disalahgunakan. Meski begitu, staf resepsionis sering punya koneksi lokal yang bisa dimanfaatkan.
Jadi, kalau kamu bingung soal transportasi, jangan ragu bertanya. Informasi seperti ini sering lebih akurat daripada hasil pencarian online, apalagi jika kamu sedang bepergian di jam sibuk.
Jadwal Pembersihan Kamar yang Fleksibel
Banyak tamu mengira jadwal pembersihan kamar tidak bisa diubah. Padahal, hotel justru lebih suka tamu menyampaikan preferensinya sejak awal. Entah itu ingin dibersihkan di jam tertentu atau lebih jarang.
Untuk masa inap panjang, fleksibilitas ini bahkan sangat umum. Dengan jadwal yang jelas, staf housekeeping bisa bekerja lebih teratur. Jadi, permintaan seperti ini bukan beban tambahan.
Menariknya, penelitian operasional menunjukkan bahwa komunikasi yang jelas justru mempermudah kerja staf. Jadi, bertanya bukan merepotkan, melainkan saling menguntungkan.
