Baru-baru ini, media sosial ramai dengan keluhan dari pengguna Instagram terkait hilangnya arsip Instagram Stories mereka. Banyak yang mengaku kehilangan video kenangan yang sebelumnya diunggah melalui fitur Stories di aplikasi tersebut.
Akibat dari itu, hingga berita ini ditulis, kata kunci “archive Instagram dihapus” menjadi trending dalam penelusuran Google. Banyak warganet yang mencari tahu bagaimana cara mengamankan kenangan di Story Instagram. Masalah ini mulai mencuat, dimana beberapa pengguna melaporkan menerima pemberitahuan bahwa “This story is no longer available”, yang menunjukkan bahwa arsip Stories telah dihapus dan tidak bisa dipulihkan.
Meski demikian, Meta, perusahaan induk Instagram, belum memberikan informasi pasti mengenai jumlah pengguna yang terdampak. Meta menyebutkan bahwa hilangnya arsip Stories disebabkan oleh bug teknis yang telah mereka temukan dan perbaiki.
“Kami menemukan dan memperbaiki bug yang menyebabkan sorotan dan arsip Stories beberapa orang terhapus,” ungkap juru bicara Meta.
Namun, meski bug tersebut telah diperbaiki, Meta mengonfirmasi bahwa mereka tidak dapat memulihkan Stories yang sudah terhapus. Pengguna yang terkena dampak hanya akan melihat layar hitam dengan pesan kesalahan pada arsip Stories mereka. Pesan ini diperkirakan akan tetap muncul di aplikasi Instagram pengguna yang terdampak hingga Juli 2025. Setelah itu, pesan dan layar hitam tersebut akan dihapus sepenuhnya dari tampilan aplikasi.
Lantas bagaimana cara mengamankan kenangan foto atau video di archive Instagram?
Melansir dari laman resminya, Instagram Stories adalah fitur yang memungkinkan pengguna membagikan foto atau video singkat secara vertikal yang akan hilang setelah 24 jam. Oleh karena itu, banyak pengguna yang menyimpan Stories mereka dalam arsip atau menampilkan beberapa di antaranya secara permanen melalui fitur Sorotan di halaman profil.
Beberapa pengguna memanfaatkan arsip Stories layaknya sebuah jurnal, berisi berbagai momen pribadi seperti kenangan liburan, curahan hati, hingga selera musik. Namun, Instagram tidak otomatis menyimpan cerita ke perangkat pengguna kecuali fitur tersebut diaktifkan. Oleh karena itu, sebagai langkah antisipasi, pengguna disarankan untuk mencadangkan foto, video, dan media lain di luar aplikasi Instagram.
Untuk membantu mencegah hilangnya arsip Instagram Stories, berikut adalah langkah-langkah menyimpan arsip ke Google Drive:
- Buka aplikasi Instagram dan login ke akun Anda.
- Akses laman profil, lalu pilih ikon tiga garis di pojok kanan atas.
- Pilih menu “Settings and activity.”
- Cari dan buka menu “Your information and permissions.”
- Untuk mengunduh arsip ke Google Drive, pilih opsi “Download your information.”
- Pada menu ini, pilih “Download or transfer information.”
- Pilih “All available information” untuk mencadangkan semua data yang tersedia.
- Klik “Download to device” untuk mengunduhnya.
- Di menu “Destination,” pilih “Google Drive.”
- Hubungkan akun Instagram dengan Google Drive.
- Berikan izin kepada Meta untuk mengakses akun Google Drive Anda.
- Tunggu beberapa saat hingga proses pengunduhan selesai.
Setelah langkah-langkah ini selesai, arsip Instagram Stories Anda akan otomatis tersimpan di Google Drive, sehingga Anda bisa mengaksesnya kembali meski arsip di Instagram terhapus.
Cara Lain Mengatasi Archive Instagram Dihapus
Selain cara itu, ada lagi cara lainnya yang bisa dilakukan. Misalnya, dengan melakukan pembaruan atau update ke versi Instagram terbaru. Bisa jadi, arsip tersebut hilang karena versi Instagram yang dipasang sudah terlalu usang dan tua. Segera buka App Store atau Play Store untuk memperbarui aplikasi.
Cara lainnya adalah dengan melakukan install ulang Instagram. Untuk melakukannya, kamu bisa menghapus Instagram yang sebelumnya telah terpasang, kemudian mengunduhnya kembali dalam versi terbaru. Jika sudah melakukan kedua cara tersebut arsip Instagram tetap hilang, maka sepertinya sudah saatnya kamu merelakan konten yang dihapus itu.
